LPBank cảnh báo giả mạo thông báo phạt nguội để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản
LPBank cảnh báo thủ đoạn lừa đảo tin nhắn giả mạo thông báo phạt nguội vi phạm giao thông để chiếm đoạt thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng.
Kính gửi: Quý Khách hàng,
LPBank cảnh báo Quý Khách hàng nâng cao cảnh giác trước thủ đoạn lừa đảo tin nhắn giả mạo thông báo phạt nguội vi phạm giao thông nhằm đánh cắp thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng và chiếm đoạt tài sản, cụ thể như sau:
1. Các thủ đoạn lừa đảo thường gặp
a) Gửi tin nhắn giả mạo thông báo phạt nguội
Đối tượng lừa đảo gửi tin nhắn SMS, tin nhắn Zalo, email hoặc cuộc gọi thông báo phương tiện của Quý Khách hàng vi phạm luật giao thông và yêu cầu truy cập đường link để “kiểm tra thông tin” hoặc “nộp phạt gấp”. Một số tin nhắn còn có nội dung thúc giục như "giảm 50% nếu nộp phạt nguội sớm", "tăng mức phạt nếu không thực hiện trong 48 giờ"… nhằm tạo tâm lý lo lắng, dẫn dụ Khách hàng làm theo hướng dẫn.
b) Lập website giả mạo
Đối tượng lừa đảo lập website giả mạo có tên miền/giao diện tương tự như Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cục Cảnh sát giao thông và/hoặc các cơ quan chức năng khác khiến người dùng nhầm tưởng đây là kênh tra cứu, nộp phạt chính thức.
c) Đánh cắp thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng
Tin nhắn lừa đảo/website giả mạo đều nhằm mục đích dẫn dụ Quý Khách hàng nhập thông tin thẻ và mã OTP. Các thông tin này có thể bị lợi dụng để thực hiện giao dịch trái phép, chiếm đoạt tiền của khách hàng. Một số đường link/website/ứng dụng lừa đảo có thể dẫn tới Khách hàng bị cài đặt mã độc (malware) vào điện thoại và bị đánh cắp dữ liệu hoặc tin nhắn chứa thông tin ngân hàng.
2. Nhằm bảo vệ quyền lợi và tài sản của Quý Khách hàng, LPBank khuyến cáo
a) CẢNH GIÁC với các tin nhắn SMS, Zalo, Email hoặc cuộc gọi thông báo phạt nguội vi phạm giao thông và yêu cầu truy cập đường link/tải ứng dụng/quét mã QR Code dẫn đến trang web lạ;
b) KHÔNG truy cập đường link, quét mã QR, tải tệp hoặc cài đặt ứng dụng từ nguồn không rõ ràng; không làm theo hướng dẫn trong tin nhắn để nhận “link nộp phạt”, “link kích hoạt” hoặc các thông tin tương tự.
c) KHÔNG cung cấp hoặc chia sẻ thông tin thẻ, số tài khoản, tên đăng nhập, mật khẩu ngân hàng, số CVC/CVV, mã OTP, thông tin xác thực sinh trắc học, thông tin cá nhân lên các ứng dụng/website lạ hoặc cho người khác khi chưa xác minh thông tin.
d) CHỦ ĐỘNG bảo vệ tài khoản ngân hàng bằng cách thiết lập hạn mức giao dịch phù hợp với nhu cầu; tắt các tính năng thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán POS nước ngoài đối với thẻ tín dụng khi không có nhu cầu sử dụng.
e) GỠ BỎ ỨNG DỤNG LẠ: Nếu phát hiện điện thoại tự động tải tệp hoặc ứng dụng đáng ngờ sau khi truy cập đường link lạ, Quý Khách hàng cần gỡ bỏ tệp/ứng dụng đó ngay lập tức, ngừng sử dụng thiết bị nghi nhiễm mã độc để giao dịch và liên hệ ngay với LPBank để được hướng dẫn bảo vệ tài khoản và thiết bị;
f) TRÌNH BÁO CƠ QUAN CÔNG AN: Lưu giữ toàn bộ tin nhắn, số điện thoại, đường link và hình ảnh liên quan cùng thông tin giao dịch bất thường (nếu có) để làm bằng chứng trình báo tội phạm tại Cơ quan Công an gần nhất;
g) TRA CỨU THÔNG TIN TỪ NGUỒN CHÍNH THỨC: Chủ động truy cập Cổng thông tin điện tử của Cục Cảnh sát giao thông tại địa chỉ csgt.bocongan.gov.vn hoặc sử dụng ứng dụng VNeTraffic để tra cứu thông tin theo hướng dẫn;
h) NỘP PHẠT QUA KÊNH CHÍNH THỨC: Chỉ thực hiện tra cứu, thanh toán vi phạm giao thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ dichvucong.gov.vn hoặc các kênh chính thức được Cơ quan chức năng hướng dẫn.
Trong trường hợp cần tư vấn thêm thông tin, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tới Tổng đài CSKH 24/7: *8668 | 024 62 668 668 hoặc đến các Chi nhánh/PGD gần nhất của LPBank để được hỗ trợ.